Cover Image

Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes

Sistem maklumat dinilai bagi melihat tahap kejayaannya dalam memenuhi keperluan organisasi dan objektif yang disasar. Sistem maklumat bertujuan untuk meningkat kecekapan proses, namun, terdapat pelbagai masalah sistem yang menyebabkan ketidakpuashatian pengguna dan penerimaan sistem yang rendah....

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Nor Asikhin Zaid,, Maryati Mohd Yusof,
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/20844/1/2.pdf
http://journalarticle.ukm.my/20844/
https://www.ukm.my/apjitm/articles-issues
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my-ukm.journal.20844
record_format eprints
spelling my-ukm.journal.208442022-12-21T06:28:39Z http://journalarticle.ukm.my/20844/ Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes Nor Asikhin Zaid, Maryati Mohd Yusof, Sistem maklumat dinilai bagi melihat tahap kejayaannya dalam memenuhi keperluan organisasi dan objektif yang disasar. Sistem maklumat bertujuan untuk meningkat kecekapan proses, namun, terdapat pelbagai masalah sistem yang menyebabkan ketidakpuashatian pengguna dan penerimaan sistem yang rendah. Masalah ini merangkumi sistem yang tidak menepati keperluan pengguna, tidak selaras dengan proses kerja, paparan antara muka yang kurang mesra pengguna, kemasukan data, kurang penglibatan pengguna dalam pembangunan sistem, dan latihan yang tidak mencukupi. Oleh itu, kajian ini mengenalpasti faktor yang mempengaruhi penerapan sistem maklumat dan aspek yang perlu ditambah baik bagi mengoptimum potensi sistem. Sistem Pengurusan Latihan di sebuah sektor awam di Malaysia dinilai dari perspektif pengguna dan sosio-teknikal berdasarkan kerangka manusia-organisasi-teknologi-sejajar (human-organisation-technology-fit) (HOT-fit). Penilaian kajian kes dilaksana menerusi kaedah temubual, pemerhatian dan analisis dokumen. Aspek pengukuran penilaian sistem yang berstruktur dan spesifik dalam kerangka HOT-fit memudahkan penilaian sistem. Faktor positif merangkumi fungsi yang mudah diguna, maklumat yang relevan, bantuan teknikal yang baik, sokongan pengurusan dan teknikal, komunikasi efektif dan hubungan yang baik. Sebaliknya, capaian sistem yang perlahan, paparan yang kurang menarik, sikap pengguna, bilangan staf teknikal yang terhad, kekangan tugas pengguna, dan perubahan pucuk pimpinan atau dasar memberi kesan yang negatif terhadap penerapan sistem. Faedah keseluruhan penerapan sistem pula memotivasi pengguna untuk mengguna sistem. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022-12 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/20844/1/2.pdf Nor Asikhin Zaid, and Maryati Mohd Yusof, (2022) Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes. Asia-Pacific Journal of Information Technology and Multimedia, 11 (2). pp. 18-39. ISSN 2289-2192 https://www.ukm.my/apjitm/articles-issues
institution Universiti Kebangsaan Malaysia
building Tun Sri Lanang Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source UKM Journal Article Repository
url_provider http://journalarticle.ukm.my/
language English
description Sistem maklumat dinilai bagi melihat tahap kejayaannya dalam memenuhi keperluan organisasi dan objektif yang disasar. Sistem maklumat bertujuan untuk meningkat kecekapan proses, namun, terdapat pelbagai masalah sistem yang menyebabkan ketidakpuashatian pengguna dan penerimaan sistem yang rendah. Masalah ini merangkumi sistem yang tidak menepati keperluan pengguna, tidak selaras dengan proses kerja, paparan antara muka yang kurang mesra pengguna, kemasukan data, kurang penglibatan pengguna dalam pembangunan sistem, dan latihan yang tidak mencukupi. Oleh itu, kajian ini mengenalpasti faktor yang mempengaruhi penerapan sistem maklumat dan aspek yang perlu ditambah baik bagi mengoptimum potensi sistem. Sistem Pengurusan Latihan di sebuah sektor awam di Malaysia dinilai dari perspektif pengguna dan sosio-teknikal berdasarkan kerangka manusia-organisasi-teknologi-sejajar (human-organisation-technology-fit) (HOT-fit). Penilaian kajian kes dilaksana menerusi kaedah temubual, pemerhatian dan analisis dokumen. Aspek pengukuran penilaian sistem yang berstruktur dan spesifik dalam kerangka HOT-fit memudahkan penilaian sistem. Faktor positif merangkumi fungsi yang mudah diguna, maklumat yang relevan, bantuan teknikal yang baik, sokongan pengurusan dan teknikal, komunikasi efektif dan hubungan yang baik. Sebaliknya, capaian sistem yang perlahan, paparan yang kurang menarik, sikap pengguna, bilangan staf teknikal yang terhad, kekangan tugas pengguna, dan perubahan pucuk pimpinan atau dasar memberi kesan yang negatif terhadap penerapan sistem. Faedah keseluruhan penerapan sistem pula memotivasi pengguna untuk mengguna sistem.
format Article
author Nor Asikhin Zaid,
Maryati Mohd Yusof,
spellingShingle Nor Asikhin Zaid,
Maryati Mohd Yusof,
Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
author_facet Nor Asikhin Zaid,
Maryati Mohd Yusof,
author_sort Nor Asikhin Zaid,
title Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
title_short Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
title_full Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
title_fullStr Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
title_full_unstemmed Penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
title_sort penilaian penerapan sistem pengurusan latihan di sektor awam : satu kajian kes
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2022
url http://journalarticle.ukm.my/20844/1/2.pdf
http://journalarticle.ukm.my/20844/
https://www.ukm.my/apjitm/articles-issues
_version_ 1753789422008008704
score 13.211869

Similar Items