Cover Image

Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19

Kajian ini bertujuan untuk mengetengahkan dan menyelidik cabaran yang dihadapi oleh pihak perkhidmatan kurier dan pengguna akibat daripada peningkatan penggunaan perkhidmatan kurier dalam kalangan masyarakat semenjak Pandemik Covid-19 yang melanda Malaysia. Satu tinjauan dalam talian digunakan untuk...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Md. Danial, Nor Farahin, Md. Afif, Nor Fatihah, Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan
Format: Article
Language:English
Published: Secholian Publication 2021
Subjects:
L Education (General)
Online Access:http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/1/NorFatihahMd2021_CabaranTerhadapPihakPerkhidmatanKurier.pdf
http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/
http://dx.doi.org/10.47405/mjssh.v6i11.1152
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my.utm.97463
record_format eprints
spelling my.utm.974632022-10-10T08:20:30Z http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/ Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19 Md. Danial, Nor Farahin Md. Afif, Nor Fatihah Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan L Education (General) Kajian ini bertujuan untuk mengetengahkan dan menyelidik cabaran yang dihadapi oleh pihak perkhidmatan kurier dan pengguna akibat daripada peningkatan penggunaan perkhidmatan kurier dalam kalangan masyarakat semenjak Pandemik Covid-19 yang melanda Malaysia. Satu tinjauan dalam talian digunakan untuk mengumpul data. Terdapat 50 responden dalam kajian ini yang terdiri daripada 20 lelaki dan 30 wanita. Antara syarikat perkhidmatan kurier yang terdapat dalam kutipan data adalah Pos Malaysia dan J&T Express. Pengutipan data dilakukan kepada responden dalam anggaran umur yang berbeza dengan menilai perkhidmatan kurier pilihan pengguna, faktor kecenderungan membeli secara atas talian, kuantiti barangan yang dipesan, kepuasan terhadap perkhidmatan kurier. Keputusan daripada kajian tersebut didapati terdapat beberapa cabaran penggunaan perkhidmatan kurier yang dihadapi oleh pengguna sekaligus memberikan impak kepada pihak perkhidmatan kurier tersebut. Secholian Publication 2021-11 Article PeerReviewed application/pdf en http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/1/NorFatihahMd2021_CabaranTerhadapPihakPerkhidmatanKurier.pdf Md. Danial, Nor Farahin and Md. Afif, Nor Fatihah and Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan (2021) Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 6 (11). pp. 211-220. ISSN 2504-8562 http://dx.doi.org/10.47405/mjssh.v6i11.1152 DOI:10.47405/mjssh.v6i11.1152
institution Universiti Teknologi Malaysia
building UTM Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Teknologi Malaysia
content_source UTM Institutional Repository
url_provider http://eprints.utm.my/
language English
topic L Education (General)
spellingShingle L Education (General)
Md. Danial, Nor Farahin
Md. Afif, Nor Fatihah
Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan
Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
description Kajian ini bertujuan untuk mengetengahkan dan menyelidik cabaran yang dihadapi oleh pihak perkhidmatan kurier dan pengguna akibat daripada peningkatan penggunaan perkhidmatan kurier dalam kalangan masyarakat semenjak Pandemik Covid-19 yang melanda Malaysia. Satu tinjauan dalam talian digunakan untuk mengumpul data. Terdapat 50 responden dalam kajian ini yang terdiri daripada 20 lelaki dan 30 wanita. Antara syarikat perkhidmatan kurier yang terdapat dalam kutipan data adalah Pos Malaysia dan J&T Express. Pengutipan data dilakukan kepada responden dalam anggaran umur yang berbeza dengan menilai perkhidmatan kurier pilihan pengguna, faktor kecenderungan membeli secara atas talian, kuantiti barangan yang dipesan, kepuasan terhadap perkhidmatan kurier. Keputusan daripada kajian tersebut didapati terdapat beberapa cabaran penggunaan perkhidmatan kurier yang dihadapi oleh pengguna sekaligus memberikan impak kepada pihak perkhidmatan kurier tersebut.
format Article
author Md. Danial, Nor Farahin
Md. Afif, Nor Fatihah
Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan
author_facet Md. Danial, Nor Farahin
Md. Afif, Nor Fatihah
Mohd. Ishar, Mohamad Izzuan
author_sort Md. Danial, Nor Farahin
title Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
title_short Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
title_full Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
title_fullStr Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
title_full_unstemmed Cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik Covid-19
title_sort cabaran terhadap pihak perkhidmatan kurier dan pengguna semasa pandemik covid-19
publisher Secholian Publication
publishDate 2021
url http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/1/NorFatihahMd2021_CabaranTerhadapPihakPerkhidmatanKurier.pdf
http://eprints.utm.my/id/eprint/97463/
http://dx.doi.org/10.47405/mjssh.v6i11.1152
_version_ 1748180463019622400
score 13.211869

Similar Items