Risiko pembangunan sistem secara penyumberluaran: pengujian menggunakan teknik Proses Analisis Berhirarki
Pembangunan sistem secara penyumberluaran telah menjadi amalan penting dalam banyak organisasi awam di Malaysia. Ini kerana ia dapat mengurangkan kos operasi dalaman Jabatan Teknologi Maklumat dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kecekapan operasi. Walaupun penyumberluaran membawa banyak faeda...
Saved in:
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Published: |
Penerbit Universiti Teknologi Malaysia
2015
|
| Online Access: | http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/35279/ http://www.jurnalteknologi.utm.my/index.php/jurnalteknologi/article/view/2161 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Pembangunan sistem secara penyumberluaran telah menjadi amalan penting dalam banyak organisasi awam di Malaysia. Ini kerana ia dapat mengurangkan kos operasi dalaman Jabatan Teknologi Maklumat dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kecekapan operasi. Walaupun penyumberluaran
membawa banyak faedah, namun terdapat risiko yang harus dipertimbangkan apabila melibatkan pihak ketiga dalam proses ini. Kajian ini mempunyai tiga objektif utama iaitu mengenal pasti risiko utama dalam penyumberluaran pembangunan sistem, kedua menilai risiko penyumberluaran dan
objektif ketiga ialah menguji risiko dengan pembekal menggunakan teknik Proses Analisis Berhirarki(PAB). Satu instrumen kaji selidik yang mengandungi senarai risiko yang telah dikenalpasti disediakan bagi tujuan pengumpulan data daripada responden yang bertugas dalam Jabatan Teknologi Maklumat di RISDA iaitu singkatan untuk Pihak Berkuasa Kemajuan Pekebun Kecil Perusahaan Getah di Malaysia.
Data risiko yang diperolehi dianalisis dan dinilai bagi menentukan tahap keseriusannya. Pengujian risiko dengan data pembekal menggunakan teknik PAB merupakan eksperimen bagi menilai dan menimbang prestasi pembekal melalui proses analisis berhirarki. Proses pengujian ini melibatkan
pembuat keputusan di RISDA Plantation yang mempunyai pengalaman selama lebih dari 15 tahun dan
pengetahuan dalam penyumberluaran. Hasil kajian ini mencadangkan kepada organisasi terhadap
risiko utama yang dikenalpasti wujud semasa pembangunan sistem dan analisis risiko dapat membantu
organisasi mengurus risiko dengan lebih berkesan mengikut tahap keutamaan dan keseriusannya. Satu
cara untuk mengurus dan mengawal risiko ialah dengan mengenalpasti prestasi pembekal menggunakan
teknik pemilihan pelbagai kriteria. |
|---|