Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan

Kepercayaan terhadap majikan atau ketua jabatan merupakan satu elemen penting bagi sesebuah organisasi untuk terus berkembang, mengekalkan perkembangan dan untuk membangunkan organisasi tersebut. Whitney (1994); Kramer dan Tyler (1996); Mayer dan Davis (1999) mendakwa bahawa kepercayaan terhadap maj...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Chua, Bee Seok, Jasmine Adela Mutang
Format: Article
Language:Malay
Malay
Published: Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia 2014
Subjects:
Online Access:https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/1/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan.pdf
https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/2/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan%20ABSTRAK.pdf
https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/
http://www.myjurnal.my/public/article-view.php?id=85365
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my.ums.eprints.30283
record_format eprints
spelling my.ums.eprints.302832021-08-21T07:55:00Z https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/ Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan Chua, Bee Seok Jasmine Adela Mutang BF511-593 Affection. Feeling. Emotion HD5701-6000.9 Labor market. Labor supply. Labor demand Including unemployment, manpower policy, occupational training, employment agencies Kepercayaan terhadap majikan atau ketua jabatan merupakan satu elemen penting bagi sesebuah organisasi untuk terus berkembang, mengekalkan perkembangan dan untuk membangunkan organisasi tersebut. Whitney (1994); Kramer dan Tyler (1996); Mayer dan Davis (1999) mendakwa bahawa kepercayaan terhadap majikan adalah satu elemen kritikal yang akan mempengaruhi keberkesanan, produktiviti dan prestasi sesebuah organisasi. Pekerja yang percaya terhadap majikan ataupun syarikat di mana mereka bekerja akan kekal lebih lama bekerja di syarikat itu, mereka akan lebih tekun bekerja dan lebih komited kepada syarikat dan majikan. Tetapi sekiranya pekerja tidak mempercayai syarikat atau majikan, keberkesanan kerja mereka akan kurang (Dirks & Ferrin 2001), mereka akan lebih cenderung menghasilkan tingkah laku organisasi yang tidak diingini (Bies & Tripp, 1996) mahupun mempunyai kecenderungan meninggalkan organisasi (Robinson, 1996). Robinson (1996) juga setuju bahawa kepercayaan adalah pemangkin kepada kesan buruk akibat tingkah laku negatif yang berkaitan kerja seperti ketidakhadiran kerja dan pusing ganti kerja. Keputusan meta-analisis menunjukkan terdapat hubungan signifikan di antara kepercayaan dengan prestasi tugas, tingkah laku kewargaan (citizenship) dan tingkah laku yang tidak produktif (Colquitt, Scott, & LePine, 2007; Dirks & Ferrin, 2002). Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia 2014 Article PeerReviewed text ms https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/1/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan.pdf text ms https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/2/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan%20ABSTRAK.pdf Chua, Bee Seok and Jasmine Adela Mutang (2014) Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan. Jurnal Psikologi & Kaunseling Perkhidmatan Awam, 9. pp. 123-140. ISSN 2229-810X http://www.myjurnal.my/public/article-view.php?id=85365
institution Universiti Malaysia Sabah
building UMS Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Malaysia Sabah
content_source UMS Institutional Repository
url_provider http://eprints.ums.edu.my/
language Malay
Malay
topic BF511-593 Affection. Feeling. Emotion
HD5701-6000.9 Labor market. Labor supply. Labor demand Including unemployment, manpower policy, occupational training, employment agencies
spellingShingle BF511-593 Affection. Feeling. Emotion
HD5701-6000.9 Labor market. Labor supply. Labor demand Including unemployment, manpower policy, occupational training, employment agencies
Chua, Bee Seok
Jasmine Adela Mutang
Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
description Kepercayaan terhadap majikan atau ketua jabatan merupakan satu elemen penting bagi sesebuah organisasi untuk terus berkembang, mengekalkan perkembangan dan untuk membangunkan organisasi tersebut. Whitney (1994); Kramer dan Tyler (1996); Mayer dan Davis (1999) mendakwa bahawa kepercayaan terhadap majikan adalah satu elemen kritikal yang akan mempengaruhi keberkesanan, produktiviti dan prestasi sesebuah organisasi. Pekerja yang percaya terhadap majikan ataupun syarikat di mana mereka bekerja akan kekal lebih lama bekerja di syarikat itu, mereka akan lebih tekun bekerja dan lebih komited kepada syarikat dan majikan. Tetapi sekiranya pekerja tidak mempercayai syarikat atau majikan, keberkesanan kerja mereka akan kurang (Dirks & Ferrin 2001), mereka akan lebih cenderung menghasilkan tingkah laku organisasi yang tidak diingini (Bies & Tripp, 1996) mahupun mempunyai kecenderungan meninggalkan organisasi (Robinson, 1996). Robinson (1996) juga setuju bahawa kepercayaan adalah pemangkin kepada kesan buruk akibat tingkah laku negatif yang berkaitan kerja seperti ketidakhadiran kerja dan pusing ganti kerja. Keputusan meta-analisis menunjukkan terdapat hubungan signifikan di antara kepercayaan dengan prestasi tugas, tingkah laku kewargaan (citizenship) dan tingkah laku yang tidak produktif (Colquitt, Scott, & LePine, 2007; Dirks & Ferrin, 2002).
format Article
author Chua, Bee Seok
Jasmine Adela Mutang
author_facet Chua, Bee Seok
Jasmine Adela Mutang
author_sort Chua, Bee Seok
title Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
title_short Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
title_full Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
title_fullStr Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
title_full_unstemmed Asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap Ketua Jabatan
title_sort asas pembentukan kepercayaan pekerja terhadap ketua jabatan
publisher Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia
publishDate 2014
url https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/1/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan.pdf
https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/2/Asas%20pembentukan%20kepercayaan%20pekerja%20terhadap%20Ketua%20Jabatan%20ABSTRAK.pdf
https://eprints.ums.edu.my/id/eprint/30283/
http://www.myjurnal.my/public/article-view.php?id=85365
_version_ 1760230742928916480
score 13.211869