Ke arah peningkatan prestasi sektor perkhidmatan perusahaan kecil dan sederhana melalui amalan perkhidmatan lean : kerangka konseptual
Sistem penyampaian perkhidmatan yang cekap adalah menjadi keutamaan dalam persekitaran ekonomi yang sentiasa berubah. Berdasarkan kepada sorotan literatur, amalan perkhidmatan lean boleh diukur melalui sepuluh elemen – pelan pengenalpastian pembaziran, orientasi tarik, pembangunan dan reka bentuk pe...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Non-Indexed Article |
| Published: |
Universiti Malaysia Kelantan
2016
|
| Online Access: | http://discol.umk.edu.my/id/eprint/8328/ http://teniat.umk.edu.my/images/TENIATVol4-2016/TENIAT,%20Vol%204,%20Issue%201,%20pp%20121-143.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|