Cover Image

Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang

E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, te...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Norazila Mat,, Nur Atiqah Abdullah,, Muhammad Fikri Bin Norazman,
Format: Article
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/21393/
http://ejournal.ukm.my/malim
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my-ukm.journal.21393
record_format eprints
spelling my-ukm.journal.213932023-03-23T02:35:19Z http://journalarticle.ukm.my/21393/ Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang Norazila Mat, Nur Atiqah Abdullah, Muhammad Fikri Bin Norazman, E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, terdapat lebih 30 lesen e-wallet yang telah dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia. Perkembangan ini mampu menjadikan e-wallet suatu instrumen pembayaran yang merubah landskap transaksi ke arah tanpa tunai. Banyak yang telah diperkatakan tentang e-wallet, namun masih kurang kajian mengenainya secara lebih mendalam. Maka, kajian ini dijalankan untuk meninjau penerimaan penggunaan e-wallet serta mengenalpasti faktor pendorong dan penghalang penerimaan e-wallet dalam kalangan pengguna di sekitar Lembah Klang. Sebanyak 200 responden terlibat dalam kajian ini. Data telah dikumpulkan melalui soal selidik atas talian menggunakan platform ‘Google Form’. Dapatan kajian menunjukkan penerimaan yang tinggi terhadap penggunaan e-wallet dalam kalangan responden. Antara faktor utama yang mendorong penerimaan penggunaan e-wallet adalah disebabkan faktor kelebihan, faktor kemudahan, faktor kegunaan, faktor kecenderungan dan pengaruh sosial. Di samping itu, antara penghalang utama penggunaan aplikasi e-wallet adalah ketidaksediaan pihak peniaga dalam menyediakan kemudahan ewallet dan capaian internet yang tidak baik semasa melakukan transaksi pembayaran. Hasil kajian ini dapat memberikan pemahaman asas tentang faktor-faktor penerimaan dan penghalang penggunaan aplikasi e-wallet yang berguna kepada penyedia e-wallet, golongan peniaga dan pihak berkepentingan seperti Bank Negara Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022-11 Article PeerReviewed Norazila Mat, and Nur Atiqah Abdullah, and Muhammad Fikri Bin Norazman, (2022) Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang. MALIM: Jurnal Pengajian Umum Asia Tenggara, 23 (2022). pp. 21-30. ISSN 1511-8393 http://ejournal.ukm.my/malim
institution Universiti Kebangsaan Malaysia
building Tun Sri Lanang Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source UKM Journal Article Repository
url_provider http://journalarticle.ukm.my/
description E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, terdapat lebih 30 lesen e-wallet yang telah dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia. Perkembangan ini mampu menjadikan e-wallet suatu instrumen pembayaran yang merubah landskap transaksi ke arah tanpa tunai. Banyak yang telah diperkatakan tentang e-wallet, namun masih kurang kajian mengenainya secara lebih mendalam. Maka, kajian ini dijalankan untuk meninjau penerimaan penggunaan e-wallet serta mengenalpasti faktor pendorong dan penghalang penerimaan e-wallet dalam kalangan pengguna di sekitar Lembah Klang. Sebanyak 200 responden terlibat dalam kajian ini. Data telah dikumpulkan melalui soal selidik atas talian menggunakan platform ‘Google Form’. Dapatan kajian menunjukkan penerimaan yang tinggi terhadap penggunaan e-wallet dalam kalangan responden. Antara faktor utama yang mendorong penerimaan penggunaan e-wallet adalah disebabkan faktor kelebihan, faktor kemudahan, faktor kegunaan, faktor kecenderungan dan pengaruh sosial. Di samping itu, antara penghalang utama penggunaan aplikasi e-wallet adalah ketidaksediaan pihak peniaga dalam menyediakan kemudahan ewallet dan capaian internet yang tidak baik semasa melakukan transaksi pembayaran. Hasil kajian ini dapat memberikan pemahaman asas tentang faktor-faktor penerimaan dan penghalang penggunaan aplikasi e-wallet yang berguna kepada penyedia e-wallet, golongan peniaga dan pihak berkepentingan seperti Bank Negara Malaysia.
format Article
author Norazila Mat,
Nur Atiqah Abdullah,
Muhammad Fikri Bin Norazman,
spellingShingle Norazila Mat,
Nur Atiqah Abdullah,
Muhammad Fikri Bin Norazman,
Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
author_facet Norazila Mat,
Nur Atiqah Abdullah,
Muhammad Fikri Bin Norazman,
author_sort Norazila Mat,
title Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_short Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_full Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_fullStr Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_full_unstemmed Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_sort penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di lembah klang
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2022
url http://journalarticle.ukm.my/21393/
http://ejournal.ukm.my/malim
_version_ 1761617598345117696
score 13.211869

Similar Items