Staff View: Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang

Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang

E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, te...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Norazila Mat,, Nur Atiqah Abdullah,, Muhammad Fikri Norazman,
Format:	Article
Language:	English
Published:	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022
Online Access:	http://journalarticle.ukm.my/21248/1/60085-199106-1-SM.pdf http://journalarticle.ukm.my/21248/ https://ejournal.ukm.my/malim/issue/view/1563
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

id	my-ukm.journal.21248
record_format	eprints
spelling	my-ukm.journal.212482023-03-07T01:50:03Z http://journalarticle.ukm.my/21248/ Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang Norazila Mat, Nur Atiqah Abdullah, Muhammad Fikri Norazman, E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, terdapat lebih 30 lesen e-wallet yang telah dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia. Perkembangan ini mampu menjadikan e-wallet suatu instrumen pembayaran yang merubah landskap transaksi ke arah tanpa tunai. Banyak yang telah diperkatakan tentang e-wallet, namun masih kurang kajian mengenainya secara lebih mendalam. Maka, kajian ini dijalankan untuk meninjau penerimaan penggunaan e-wallet serta mengenalpasti faktor pendorong dan penghalang penerimaan e-wallet dalam kalangan pengguna di sekitar Lembah Klang. Sebanyak 200 responden terlibat dalam kajian ini. Data telah dikumpulkan melalui soal selidik atas talian menggunakan platform ‘Google Form’. Dapatan kajian menunjukkan penerimaan yang tinggi terhadap penggunaan e-wallet dalam kalangan responden. Antara faktor utama yang mendorong penerimaan penggunaan e-wallet adalah disebabkan faktor kelebihan, faktor kemudahan, faktor kegunaan, faktor kecenderungan dan pengaruh sosial. Di samping itu, antara penghalang utama penggunaan aplikasi e-wallet adalah ketidaksediaan pihak peniaga dalam menyediakan kemudahan ewallet dan capaian internet yang tidak baik semasa melakukan transaksi pembayaran. Hasil kajian ini dapat memberikan pemahaman asas tentang faktor-faktor penerimaan dan penghalang penggunaan aplikasi e-wallet yang berguna kepada penyedia e-wallet, golongan peniaga dan pihak berkepentingan seperti Bank Negara Malaysia. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2022 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/21248/1/60085-199106-1-SM.pdf Norazila Mat, and Nur Atiqah Abdullah, and Muhammad Fikri Norazman, (2022) Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang. MALIM: Jurnal Pengajian Umum Asia Tenggara, 23 . pp. 21-30. ISSN 1511-8393 https://ejournal.ukm.my/malim/issue/view/1563
institution	Universiti Kebangsaan Malaysia
building	Tun Sri Lanang Library
collection	Institutional Repository
continent	Asia
country	Malaysia
content_provider	Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source	UKM Journal Article Repository
url_provider	http://journalarticle.ukm.my/
language	English
description	E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi elektronik yang digunakan untuk transaksi secara atas talian menggunakan “smatphone” atau “mobile device”. Fungsinya adalah seperti kad kredit atau debit yang dihubungkan dengan akaun bank individu bagi tujuan pembayaran secara digital. Di Malaysia, terdapat lebih 30 lesen e-wallet yang telah dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia. Perkembangan ini mampu menjadikan e-wallet suatu instrumen pembayaran yang merubah landskap transaksi ke arah tanpa tunai. Banyak yang telah diperkatakan tentang e-wallet, namun masih kurang kajian mengenainya secara lebih mendalam. Maka, kajian ini dijalankan untuk meninjau penerimaan penggunaan e-wallet serta mengenalpasti faktor pendorong dan penghalang penerimaan e-wallet dalam kalangan pengguna di sekitar Lembah Klang. Sebanyak 200 responden terlibat dalam kajian ini. Data telah dikumpulkan melalui soal selidik atas talian menggunakan platform ‘Google Form’. Dapatan kajian menunjukkan penerimaan yang tinggi terhadap penggunaan e-wallet dalam kalangan responden. Antara faktor utama yang mendorong penerimaan penggunaan e-wallet adalah disebabkan faktor kelebihan, faktor kemudahan, faktor kegunaan, faktor kecenderungan dan pengaruh sosial. Di samping itu, antara penghalang utama penggunaan aplikasi e-wallet adalah ketidaksediaan pihak peniaga dalam menyediakan kemudahan ewallet dan capaian internet yang tidak baik semasa melakukan transaksi pembayaran. Hasil kajian ini dapat memberikan pemahaman asas tentang faktor-faktor penerimaan dan penghalang penggunaan aplikasi e-wallet yang berguna kepada penyedia e-wallet, golongan peniaga dan pihak berkepentingan seperti Bank Negara Malaysia.
format	Article
author	Norazila Mat, Nur Atiqah Abdullah, Muhammad Fikri Norazman,
spellingShingle	Norazila Mat, Nur Atiqah Abdullah, Muhammad Fikri Norazman, Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
author_facet	Norazila Mat, Nur Atiqah Abdullah, Muhammad Fikri Norazman,
author_sort	Norazila Mat,
title	Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_short	Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_full	Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_fullStr	Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_full_unstemmed	Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang
title_sort	penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di lembah klang
publisher	Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate	2022
url	http://journalarticle.ukm.my/21248/1/60085-199106-1-SM.pdf http://journalarticle.ukm.my/21248/ https://ejournal.ukm.my/malim/issue/view/1563
_version_	1759690439583072256
score	13.211869

Penerimaan aplikasi e-wallet pre-covid-19 di kalangan penduduk di Lembah Klang

Similar Items