Cover Image

Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan

Kebolehpasaran seringkali dikaitkan dengan kejayaan graduan dalam mendapatkan pekerjaan. Setelah berhempas pulas menimba ilmu di universiti, pastinya pencapaian akademik yang diukur selama ini iaitu membolos kan diri dalam dunia pekerjaan menjadi teraju utama kejayaan seseorang graduan. Dengan men...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Norliana Hashim,, Chang, Peng Kee, Mat Pauzi Abd Rahman,
Format: Article
Language:English
Published: Pusat Pembangunan Mahasiswa & Perhubungan Alumni, Universiti Kebangsaan Malaysia 2016
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/10885/1/Artikel-9_Norliana-Hashim_FSSK.pdf
http://journalarticle.ukm.my/10885/
http://www.ukm.my/personalia/publication-category/jilid-1/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my-ukm.journal.10885
record_format eprints
spelling my-ukm.journal.108852017-10-24T12:45:05Z http://journalarticle.ukm.my/10885/ Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan Norliana Hashim, Chang, Peng Kee Mat Pauzi Abd Rahman, Kebolehpasaran seringkali dikaitkan dengan kejayaan graduan dalam mendapatkan pekerjaan. Setelah berhempas pulas menimba ilmu di universiti, pastinya pencapaian akademik yang diukur selama ini iaitu membolos kan diri dalam dunia pekerjaan menjadi teraju utama kejayaan seseorang graduan. Dengan mengambil pandangan daripada perspektif komunikasi, kajian ini diilhamkan untuk mengenalpasti cara graduan bertindak balas dengan masalah yang dialami. Kajian ini juga bertujuan memberikan pemahaman tentang fenomena sosial yang berkaitan dengan perkembangan tingkah laku graduan yang mana diklasifikasikan sebagai publik dan boleh disegmentasikan kepada empat jenis publik iaitu Bukan Publik, Publik Pendam, Publik Sedar dan Publik Aktif mengikut konteks perhubungan awam. Seramai 787 responden terdiri daripada graduan UKM tahun 2014 telah memberi maklum balas terhadap bancian dalam talian yang dilakukan. Hujahan kepada Teori Situasi dalam Penyelesaian Masalah (STOPS) diuji untuk meneroka tindak balas graduan terhadap isu ini. Analisis mendapati Publik Sedar (68%) dan publik pendam (22%) telah mendominasi dalam kalangan khalayak graduan yang ada. Dengan mengambil kira reaksi komunikatif boleh membantu dalam kempen yang bakal dilakukan oleh pihak organisasi iaitu UKM serta menyerlahkan publik yang sepadan melalui segmentasi yang telah dilakukan. Sebagai sebuah universiti yang cakna, penonjolan komitmen daripada organisasi dalam menyelesaikan masalah di harap dapat meningkatkan reputasi institusi sebagai sebuah universiti yang terunggul di mata dunia. Pusat Pembangunan Mahasiswa & Perhubungan Alumni, Universiti Kebangsaan Malaysia 2016 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/10885/1/Artikel-9_Norliana-Hashim_FSSK.pdf Norliana Hashim, and Chang, Peng Kee and Mat Pauzi Abd Rahman, (2016) Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan. Jurnal Personalia Pelajar, 19 (1). pp. 87-97. ISSN 0128-2735 http://www.ukm.my/personalia/publication-category/jilid-1/
institution Universiti Kebangsaan Malaysia
building Perpustakaan Tun Sri Lanang Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source UKM Journal Article Repository
url_provider http://journalarticle.ukm.my/
language English
description Kebolehpasaran seringkali dikaitkan dengan kejayaan graduan dalam mendapatkan pekerjaan. Setelah berhempas pulas menimba ilmu di universiti, pastinya pencapaian akademik yang diukur selama ini iaitu membolos kan diri dalam dunia pekerjaan menjadi teraju utama kejayaan seseorang graduan. Dengan mengambil pandangan daripada perspektif komunikasi, kajian ini diilhamkan untuk mengenalpasti cara graduan bertindak balas dengan masalah yang dialami. Kajian ini juga bertujuan memberikan pemahaman tentang fenomena sosial yang berkaitan dengan perkembangan tingkah laku graduan yang mana diklasifikasikan sebagai publik dan boleh disegmentasikan kepada empat jenis publik iaitu Bukan Publik, Publik Pendam, Publik Sedar dan Publik Aktif mengikut konteks perhubungan awam. Seramai 787 responden terdiri daripada graduan UKM tahun 2014 telah memberi maklum balas terhadap bancian dalam talian yang dilakukan. Hujahan kepada Teori Situasi dalam Penyelesaian Masalah (STOPS) diuji untuk meneroka tindak balas graduan terhadap isu ini. Analisis mendapati Publik Sedar (68%) dan publik pendam (22%) telah mendominasi dalam kalangan khalayak graduan yang ada. Dengan mengambil kira reaksi komunikatif boleh membantu dalam kempen yang bakal dilakukan oleh pihak organisasi iaitu UKM serta menyerlahkan publik yang sepadan melalui segmentasi yang telah dilakukan. Sebagai sebuah universiti yang cakna, penonjolan komitmen daripada organisasi dalam menyelesaikan masalah di harap dapat meningkatkan reputasi institusi sebagai sebuah universiti yang terunggul di mata dunia.
format Article
author Norliana Hashim,
Chang, Peng Kee
Mat Pauzi Abd Rahman,
spellingShingle Norliana Hashim,
Chang, Peng Kee
Mat Pauzi Abd Rahman,
Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
author_facet Norliana Hashim,
Chang, Peng Kee
Mat Pauzi Abd Rahman,
author_sort Norliana Hashim,
title Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
title_short Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
title_full Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
title_fullStr Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
title_full_unstemmed Peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
title_sort peranan perhubungan awam dalam segmentasi publik terhadap isu kebolehpasaran graduan
publisher Pusat Pembangunan Mahasiswa & Perhubungan Alumni, Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2016
url http://journalarticle.ukm.my/10885/1/Artikel-9_Norliana-Hashim_FSSK.pdf
http://journalarticle.ukm.my/10885/
http://www.ukm.my/personalia/publication-category/jilid-1/
_version_ 1643738290105352192
score 13.211869

Similar Items