Cover Image

Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah

Tinjaun ini mengkaji pandangan masyarakat di Sabah terhadap amalan perhubungan awam yang dipraktis oleh kerajaan di Malaysia amnya dan khususnya di Sabah. Turut dikaji ialah macam mana pengalaman responden dengan pihak berkuasa tempatan, negeri dan persekutuan telah mempengaruhi persepsi mereka terh...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mohd Hamdan Haji Adnan,
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/10473/1/14734-40612-1-SM.pdf
http://journalarticle.ukm.my/10473/
http://ejournal.ukm.my/mjc/issue/view/818
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id my-ukm.journal.10473
record_format eprints
spelling my-ukm.journal.104732017-07-05T04:47:34Z http://journalarticle.ukm.my/10473/ Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah Mohd Hamdan Haji Adnan, Tinjaun ini mengkaji pandangan masyarakat di Sabah terhadap amalan perhubungan awam yang dipraktis oleh kerajaan di Malaysia amnya dan khususnya di Sabah. Turut dikaji ialah macam mana pengalaman responden dengan pihak berkuasa tempatan, negeri dan persekutuan telah mempengaruhi persepsi mereka terhadap imej negara dan amalan perhubungan awam kerajaan (PAK). Iaitu, dari segi pentadbiran atau pengurusan negara, dasar, projek serta pelaksanaannya. Juga, dikaji ialah bagaimana pengalaman rakyat berurus dengan agensi-agensi kerajaan telah membentuk persepsi mereka terhadap kredibilitinya. Kaedah penyelidikan ialah tinjauan pendapat di mana para responden adalah dipilih secara rawak bagi menentukan mereka mampu mewakili penduduk Sabah. Seramai 600 responden telah dipilih yang bermastautin dan berkerja di sekitar Kota Kinabalu, Tuaran, Penampang dan Papar. Mereka telah ditemuduga secara bersemuka dengan menggunakan borang soalselidik yang telah disediakan. Soalan-soalan yang digubah adalah bertujuan untuk mencari jawapan kepada matlamat-matlamat yang telah ditetapkan. Tinjauan awalan dibuat bagi menentukan kejelasan soalan serta ketepatannya. Penemuan telah dianalisis menggunakan SPSS dan ditafsirkan mengikut keperluan matlamat kajian. Tinjauan ini mendapati bahawa responden yang banyak atau pernah berurusan dengan agensi kerajaan lazimnya memiliki pandangan yang lebih positif terhadap kerajaan. Bagaimanapun, resminya penemuan menunjukkan bahawa responden di Sabah menilai bahawa amalan PAK di Malaysia adalah di tahap sederhana sahaja dan perlu dipertingkatkan demi masa depan cermelang negara. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/10473/1/14734-40612-1-SM.pdf Mohd Hamdan Haji Adnan, (2016) Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah. Jurnal Komunikasi ; Malaysian Journal of Communication, 32 (1). pp. 1-21. ISSN 0128-1496 http://ejournal.ukm.my/mjc/issue/view/818
institution Universiti Kebangsaan Malaysia
building Perpustakaan Tun Sri Lanang Library
collection Institutional Repository
continent Asia
country Malaysia
content_provider Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source UKM Journal Article Repository
url_provider http://journalarticle.ukm.my/
language English
description Tinjaun ini mengkaji pandangan masyarakat di Sabah terhadap amalan perhubungan awam yang dipraktis oleh kerajaan di Malaysia amnya dan khususnya di Sabah. Turut dikaji ialah macam mana pengalaman responden dengan pihak berkuasa tempatan, negeri dan persekutuan telah mempengaruhi persepsi mereka terhadap imej negara dan amalan perhubungan awam kerajaan (PAK). Iaitu, dari segi pentadbiran atau pengurusan negara, dasar, projek serta pelaksanaannya. Juga, dikaji ialah bagaimana pengalaman rakyat berurus dengan agensi-agensi kerajaan telah membentuk persepsi mereka terhadap kredibilitinya. Kaedah penyelidikan ialah tinjauan pendapat di mana para responden adalah dipilih secara rawak bagi menentukan mereka mampu mewakili penduduk Sabah. Seramai 600 responden telah dipilih yang bermastautin dan berkerja di sekitar Kota Kinabalu, Tuaran, Penampang dan Papar. Mereka telah ditemuduga secara bersemuka dengan menggunakan borang soalselidik yang telah disediakan. Soalan-soalan yang digubah adalah bertujuan untuk mencari jawapan kepada matlamat-matlamat yang telah ditetapkan. Tinjauan awalan dibuat bagi menentukan kejelasan soalan serta ketepatannya. Penemuan telah dianalisis menggunakan SPSS dan ditafsirkan mengikut keperluan matlamat kajian. Tinjauan ini mendapati bahawa responden yang banyak atau pernah berurusan dengan agensi kerajaan lazimnya memiliki pandangan yang lebih positif terhadap kerajaan. Bagaimanapun, resminya penemuan menunjukkan bahawa responden di Sabah menilai bahawa amalan PAK di Malaysia adalah di tahap sederhana sahaja dan perlu dipertingkatkan demi masa depan cermelang negara.
format Article
author Mohd Hamdan Haji Adnan,
spellingShingle Mohd Hamdan Haji Adnan,
Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
author_facet Mohd Hamdan Haji Adnan,
author_sort Mohd Hamdan Haji Adnan,
title Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
title_short Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
title_full Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
title_fullStr Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
title_full_unstemmed Persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di Sabah
title_sort persepsi amalan perhubungan raya kerajaan dari pandangan pengguna – kajian kes di sabah
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
publishDate 2016
url http://journalarticle.ukm.my/10473/1/14734-40612-1-SM.pdf
http://journalarticle.ukm.my/10473/
http://ejournal.ukm.my/mjc/issue/view/818
_version_ 1643738138355433472
score 13.211869

Similar Items