Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang

Kesesakan lalu lintas, ruangan letak kenderaan terhad, jadual kerja yang padat, dan perubahan gaya hidup dari kesan langsung proses perbandaran menyebabkan penduduk cenderung menggunakan perkhidmatan penghantaran makanan (PPM) secara dalam talian. Walaupun PPM digunakan dengan meluas di Malaysia, ma...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Jannatul ‘Agilah Said, Narimah Samat
Format: Article
Language:en
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2021
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/18113/1/44910-164883-1-PB.pdf
http://journalarticle.ukm.my/18113/
https://ejournal.ukm.my/gmjss/issue/view/1418
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1834433348007624704
author Jannatul ‘Agilah Said,
Narimah Samat,
author_facet Jannatul ‘Agilah Said,
Narimah Samat,
author_sort Jannatul ‘Agilah Said,
building Tun Sri Lanang Library
collection Institutional Repository
content_provider Universiti Kebangsaan Malaysia
content_source UKM Journal Article Repository
continent Asia
country Malaysia
description Kesesakan lalu lintas, ruangan letak kenderaan terhad, jadual kerja yang padat, dan perubahan gaya hidup dari kesan langsung proses perbandaran menyebabkan penduduk cenderung menggunakan perkhidmatan penghantaran makanan (PPM) secara dalam talian. Walaupun PPM digunakan dengan meluas di Malaysia, masih tidak banyak kajian dijalankan dalam mengenal pasti faktor kecenderungan penduduk menggunakan perkhidmatan ini. Tujuan kertas kerja ini adalah mengenalpasti faktor kecenderungan penduduk mendapatkan makanan menggunakan PPM secara dalam talian dan mengkaji perubahan gaya hidup penduduk di bandar. Kajian ini dijalankan menggunakan kaedah kuantitatif melibatkan 110 responden yang menetap di Pulau Pinang. Kajian ini juga memberikan perhatian kepada responden yang pernah menggunakan perkhidmatan ini. Hasil analisis menggunakan skor min mendapati empat faktor utama penentu kecenderungan penduduk terhadap PPM mendapatkan makanan iaitu lokasi, kualiti perkhidmatan yang ditawarkan, perubahan gaya hidup dan penularan pandemik COVID-19. Namun ruang tempat kereta yang terhad adalah menjadi sebab utama pemilihan PPM. Kajian juga mendapati responden cenderung memilih perkhidmatan Foodpanda kerana ianya mudah dan cepat. Hasil kajian dapat menyumbang kepada agensi PPM berkaitan dalam merangka dan merancang strategi dengan lebih menyeluruh bagi meningkatkan perkhidmatan PPM dalam kalangan penduduk bandar.
format Article
id my-ukm.journal.18113
institution Universiti Kebangsaan Malaysia
language en
publishDate 2021
publisher Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia
record_format eprints
spelling my-ukm.journal.181132022-02-21T01:27:42Z http://journalarticle.ukm.my/18113/ Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang Jannatul ‘Agilah Said, Narimah Samat, Kesesakan lalu lintas, ruangan letak kenderaan terhad, jadual kerja yang padat, dan perubahan gaya hidup dari kesan langsung proses perbandaran menyebabkan penduduk cenderung menggunakan perkhidmatan penghantaran makanan (PPM) secara dalam talian. Walaupun PPM digunakan dengan meluas di Malaysia, masih tidak banyak kajian dijalankan dalam mengenal pasti faktor kecenderungan penduduk menggunakan perkhidmatan ini. Tujuan kertas kerja ini adalah mengenalpasti faktor kecenderungan penduduk mendapatkan makanan menggunakan PPM secara dalam talian dan mengkaji perubahan gaya hidup penduduk di bandar. Kajian ini dijalankan menggunakan kaedah kuantitatif melibatkan 110 responden yang menetap di Pulau Pinang. Kajian ini juga memberikan perhatian kepada responden yang pernah menggunakan perkhidmatan ini. Hasil analisis menggunakan skor min mendapati empat faktor utama penentu kecenderungan penduduk terhadap PPM mendapatkan makanan iaitu lokasi, kualiti perkhidmatan yang ditawarkan, perubahan gaya hidup dan penularan pandemik COVID-19. Namun ruang tempat kereta yang terhad adalah menjadi sebab utama pemilihan PPM. Kajian juga mendapati responden cenderung memilih perkhidmatan Foodpanda kerana ianya mudah dan cepat. Hasil kajian dapat menyumbang kepada agensi PPM berkaitan dalam merangka dan merancang strategi dengan lebih menyeluruh bagi meningkatkan perkhidmatan PPM dalam kalangan penduduk bandar. Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2021 Article PeerReviewed application/pdf en http://journalarticle.ukm.my/18113/1/44910-164883-1-PB.pdf Jannatul ‘Agilah Said, and Narimah Samat, (2021) Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang. Geografia : Malaysian Journal of Society and Space, 17 (3). pp. 206-220. ISSN 2180-2491 https://ejournal.ukm.my/gmjss/issue/view/1418
spellingShingle Jannatul ‘Agilah Said,
Narimah Samat,
Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title_full Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title_fullStr Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title_full_unstemmed Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title_short Kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di Pulau Pinang
title_sort kecenderungan penggunaan perkhidmatan penghantaran makanan secara dalam talian di pulau pinang
url http://journalarticle.ukm.my/18113/1/44910-164883-1-PB.pdf
http://journalarticle.ukm.my/18113/
https://ejournal.ukm.my/gmjss/issue/view/1418
url_provider http://journalarticle.ukm.my/